Web 2.0 - Internet è cambiato

A due anni dalla pubblicazione del mio testo, ho deciso di mettere a disposizione una versione elettronica, scaricabile gratuitamente.

Credo che da quando è stato pubblicato il libro “Web 2.0, Internet è cambiato“, si sia consolidata una maggiore conoscenza della rete, delle sue potenzialità e dei nuovi strumenti di tipo “sociale” che sono liberamente utilizzabili da tutti. Questo aumento della cultura è stato possibile anche grazie ai media tradizionali (stampa e tv) che si sono accorti dei fenomeni di massa nati attorno al Web 2.0: da Facebook a YouTube, da Twitter a Flickr.

Reputo il mio libro una piccola pietra che ha avuto la sua importanza nel far nascere una maggior consapevolezza circa il cambio che il Web ha avuto in questi ultimi anni. Per questa ragione lo metto a disposizione di tutti, così che possa maggiormente essere d’aiuto a chi desidera approcciare il tema, anche solo per scrivere una tesi di laurea, com’è avenuto per decine di persone che mi hanno contattato e ho cercato di seguire il più possibile.

E a tutti coloro che decidessero di scaricare una copia, chiedo solo in cambio di lasciare un commento qui sotto. Grazie

Il testo resta sempre in vendita online, per chi desiderasse la copia cartacea da sfogliare e tenere in biblioteca.

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Il 9 e il 10 dicembre prossimo si terrà a Parigi l’evento LeWebParis 2008.
Si tratta di un’unica opportunità per relazionarsi con esperti del settore, startup ed aziende dal respiro europeo.
Quest’anno avrò la fortuna di parteciparvi, mandato in avanscoperta da Intesys.

Sto cercando di organizzare un ritrovo per gli italiani in trasferta, per incontrarsi la sera dell’8 dicembre così da condividere qualche idea seduti a tavola.

Se qualcuno che passa su questo blog prevede di fare questa trasferta parigina, mi lasci un commento, così ci troviamo

Il prossimo 13 novembre terrò in intervento durnante il corso di “Internet Marketing” (Prof. F. Brunetti) del corso di laura specialista in Marketing dell’Università di Verona.

Il programma sarà sostanzialmente il seguente.
Se mi sarà possibile condividerò il materiale raccolto online e su questo blog.

PARTE PRIMA

1. Introduzione all’intervento
2. Scenario del Web: Numeri sull’utilizzo del web, Che cos’è il Web 2.0, I blog come strumenti di comunicazione

PARTE SECONDA

1. I social Media
   1. Cosa sono i social Media
   2. Chi utilizza i social media
   3. I social media in Italia
   4. Elenchi di strumenti
   5. Social Network di tutti i tipi
   6. Da SEO a Social Media Specialist (SMS)

PARTE TERZA

1. FlickR
2. YouTube
   1. Statistiche
   2. Perchè un video deve essere su YouTube
   3. Perchè questo strumento è una pietra miliare del cambio radicale del web
   4. Consigli per creare un buon prodotto
   5. Il caso “Will it blend”: come un prodotto di nicchia è diventato un fenomeno di massa.
3. Facebook
   1. Cos’è Facebook
   2. I numeri che muove
   3. A cosa serve per il marketing e la comunicazione
   4. Come si può utilizzare e quali sono i suoi elementi più interessanti
4. La Captologia
5. Il caso “Gardaland”
   1. Situazione iniziale
   2. I numeri
   3. L’esigenza
   4. La strategia
   5. I media utilizzati

PARTE QUARTA

1. Business con i Social Media
   1. I punti fondamentali di una campagna marketing sui Social Media
   2. Da ROI a ROR
   3. Strumenti di misurazione
2. L’analisi del passaparola come strumento di marketing
   1. Il valore del passaparola online
   2. La misurazione del passaparola online
   3. La protezione della reputazione online
3. Enterprise 2.0
   1. Social media in azienda
4. Chiusura
   1. Consigli e suggerimenti
   2. Il cambiamento sul web nei prossimi anni
   3. Le aree di ricerca dov’è coinvolta Intesys

Da qualche giorno ho cominciato a ricercare su Internet le tesi riguardanti il Web 2.0 che hanno inserito il mio libro tra le fonti.

Ho scoperto alcuni casi di scopiazzature varie che non segnalo. Altri invece mi hanno cortesemente citato e ricambio il favore elencandoli qui sotto. Se qualcun altro sta preparando la propria tesi e ha bisogno di qualche dritta, o se avete utilizzato “Web 2.0, Internet è cambiato” come spunto per i vostri lavori, mi lasciate un commento?

• Francesco Magagnino, Università degli Studi di Trento, 2006-07
  “L’approccio web 2.0 e le sue ricadute sulle applicazioni di E-Learning: lo sviluppo di un prototipo preliminare per l’apprendimento informale.”
• Paola Alessandra, Università di Roma La Sapienza, 2006-07
  “Web 2.0 e Second Life: la comunità virtuale tra stile di vita e modello di business“
• Delio de Feo, Università degli Studi di Palermo, 2006-2007
  “Caduti in Rete. Dai Social Network al fenomeno del V-Day“
• Paolo Neri, Università degli studi di Siena, 2007-2008
  “Le frontiere del Marketing. Il ruolo del Web 2.0“

Oggi il mio testo “Web 2.0 Internet è cambiato“, festeggia il suo primo anno dalla pubblicazione.
Facendo un bilancio del riscontro ricevuto da quest’opera posso ritenermi più che soddisfatto. Le copie acquistate autonomamente dalle persone interessante hanno passato ampiamente il mio obiettivo. Economicamente non ci ho guadagnato nulla (anzi, ho perso), ma quando si crede in un’idea e in un progetto è giusto metterci del proprio. Durante questo tempo ho avuto modo di confrontarmi con importanti esponenti del settore sia in Italia che all’estero. Ho proseguito il mio studio sul Web 2.0, sugli strumenti interessanti proposti nel mondo e soprattutto su tutte quelle possibili soluzioni innovative che potrebbero essere interessati alle aziende e ai clienti con i quali mi relaziono quotidianamente.

Il mercato è sempre più attento alle novità ed anche le grandi aziende si stanno avvicinando con interesse a questo nuovo modo di utilizzare e vivere la rete. C’è chi ha paura di aprirsi e di comunicare, c’è chi non comprende ancora la dimensione del fenomeno e chi ne ha sentito parlare ma dubita che abbia impatto sulla sua attività. L’importante è che se ne discuta e che ci si possa confrontare, sicuramente qualche cosa di buono ne uscirà.

Questo blog continua a restare aperto, cercerò di mantenerlo un po’ più vivo anche segli impegni lavorativi non mi permettono spesso di dedicarci del tempo.

Ho però in cantiere un lavoro di ristrutturazione minima dell’opera per poterla fornire, a breve, in formato eBook, scaricabile liberamente attraverso questo siti web, così che possa ulteriormente diffondersi ed essere utile al maggior numero di persone possibile.

Oggi sono stato in una delle più grandi aziende italiane dove ho partecipato alla presentazione di una soluzione innovativa in ambito Web 2.0.  Finalmente c’è stato un valido interlocutore con il quale è stato possibile parlare, qualcuno che conoscesse la materia e sapesse nomi, fatti e caratteristiche. Speriamo si aprano possibilità di collaborazione, ma nel frattempo è bello vedere che anche qualche grande azienda si sta finalmente aprendo all’ascolto della blogosfera e all’interazione con le persone.

Alcuni mesi fa avevo scritto un post critico relativo a Twitter. La mia opinione non è cambiata con il tempo, come ho già avuto modo di esprimere nei commenti su questo blog.

Oggi vorrei però riportare qualche dato interessante, estratto da un’analisi pubblicata sul blog di Twitter Facts.

• 753.629 sono gli utenti registrati, secondo Twitdir
• 866.673 se aggiungiamo i profili riservati (15% circa)
• 390.000 (il 45%) non ha postato nessun messaggio negli ultimi 30 giorni
• 346.669 (il 40%) ne ha inserito almeno uno negli ultimi 7 giorni
• 100.000 nuovi utenti si registrano ogni mese
• ? è sconosciuto il numero di persone che si cancellano dal servizio, la maggior parte preferiscono abbandonarlo senza cancellare i messaggi o i propri dati personali
• 50-100.000 il numero di messaggi inviati ogni giorno (stima)
• 2,15 è i numero medio di messaggi inseriti ogni giorno
• il 5% degli utenti inserisce una media di 6 messaggi al giorno
• moltissimi degli account altamente aggiornati sono gestiti da sistemi automatici e non da persone

A me ha colpito anche il dato che dice che “solo il 5% degli utenti hanno inserito più di 800 messaggi“, ciò significa che dopo un primo periodo di utilizzo, la maggior parte degli utenti perde confidenza ed interesse per lo strumento, abbandonandolo e non inserendo più alcun aggiornamento.
Su Twitter Facts sono disponibili numerosi post con altri dati e riflessioni interessanti, tra cui:

• “Numbers of Twitter users“
• “Twitter for business“
• “Longtail of Twitter“

Si è concluso da qualche giorno, l’evento Web 2.0 Expo, a Berlino. Organizzato da O’Reilly ha visto famosi speaker alternarsi nella 4 giorni di evento.

Per chi, come me, non avesse avuto modo di parteciparvi, è possibile trovare online quasi 90 slide sulle tematiche trattate.

Il punto centrale del Web 2.0 è la collaborazione e la condivisione di informazioni. Grande importanza riveste la “fiducia” tra gli utenti stessi. Come si però può misurare il livello di affidabilità di un utente? Su ebay, ad esempio, vengono utilizzati i feedback, su Linkedin si lasciano le raccomandazioni, ma come fare per tutte le altre situazioni in cui ci troviamo a relazionarci, per affari o per piacere, con qualche sconosciuto sul web?

Una soluzione potrebbe essere TrustPlus

Il servizio è a mio parere molto interessante e soluzioni di questo tipo saranno sempre più richieste data l’enorme quantità di profili utenti disponibili sulla rete.

Dopo averci illustrato cos’è il Web 2.0, ecco un’altra chiara ed interessante immagine tratta da aYsoon che ci spiega facilmente il concetto di Widget.